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深圳运输公司的物流质量管理体系

[   时间:2017-2-7 9:13:49   人气:  ]

物流质量 成本是指为了 确保顾客满意的物流服务质t而发生的费用,以及没有达到顾 客满意的物流服务质 吸所造 成的报失, 是企业物流总成本的一部分。它具有3个本质特性:

  一是变动性

  即物流质量成 本是随着物流质盆水平的变化而变化的,人们可以 从分析其动 态变化的趋势中寻求最佳物流质且水平;

  二是预见性

  即它不局限于 已经 发生的经济活动的质奄成木,而是若重于分析和预侧可能或应 当发生的经济活动的质童成本.以便进行决策;

  三是假定性

  即物流质量成本的 许多项目无法像 供应、生产、销有等职能成本那样可以 精确计算.只能是对成本 的估计, 这使得它可以对某种特定的问越提出各种方案.以供企业领导决策选择.


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